Ich habe eine Mail mit einer Zahlungsaufforderung bekommen. Wie gehe ich vor?

Es besteht die Möglichkeit, das deine Rate nicht automatisch eingezogen wurde. Das liegt leider an den Banken und nicht an uns. Prüfe zuerst nach, ob die Rate wirklich nicht eingezogen wurde und erkundige dich gegebenenfalls bei deiner Bank. Überweise den Betrag daraufhin nochmal über Elopage, den Link bzw. die Infos dazu findest du in der Zahlungsaufforderung.
Wende dich im Notfall an unseren Kundensupport oder stelle über das Helpcenter eine Anfrage. [e-mail]